Retour de produit

Vous souhaitez retourner un produit. Légalement, vous avez le droit d'enregistrer un produit pour le retour dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de raison. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Après cette notification, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour effectivement retourner le produit. Si vous exercez votre droit de retour, nous vous rembourserons les marchandises retournées (si vous retournez l'intégralité de votre commande, frais de port compris) dans les 14 jours après avoir enregistré votre retour via le mode de paiement que vous avez utilisé. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous pouvez choisir de vous occuper du retour vous-même ou d'utiliser une étiquette de retour fournie par PostNL ou DPD pour € 5,90. Dans ce dernier cas, nous déduirons ce montant du remboursement.

Veuillez noter que le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits surgelés. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales.